【 チケット/入場について 】

Q、通しチケットはありますか?
A、1日チケットのみの販売となり、通しチケットはございません。
Q、KIDSチケットとは何ですか?また、スタンド席のみですか?
A、小学生(小学1年生~6年生)を対象に、通常の半額でチケットを販売いたします。必ず保護者の同伴が必要となり、同伴者・小学生共にスタンド席のみの販売となります。KIDSチケット購入には、必ず通常スタンド席の同時購入が必要となります。入場時に確認いたしますので、当日年齢のわかるものをご持参ください。 なお未就学児は無料ですが、座席が必要な場合はKIDSチケットをご購入ください。
Q、アリーナは立見や椅子ありなど、どの様な形式ですか?
A、アリーナの形式に関しましては、開催時期付近の政府および自治体や会場のガイドラインに基づき設定いたしますため、現時点では未定となります。予めご了承の上、チケットをご購入ください。なお、スタンド席に関しましては全席指定となっております。
Q、年齢制限などはありますか?
A、御座いません。未就学児無料/小学生以上有料となります。なお、座席が必要な場合は小学生未満も有料となりますので、KIDSチケットをご購入ください。
Q、開演後でも入場できますか? 途中で会場外へ出ることはできますか?
A、開場から終演まで、いつでも入場・再入場可能です。リストバンドをご提示ください。 必ずその場でご着用いただき再入場の際にご提示ください。リストバンドは取り外しができない仕組みになっております。一度外すと無効になりますので、ご注意ください。リストバンドを紛失した場合、再発行は一切いたしません。なお、再入場ごとに本人確認や感染症対策のご協力(検温、手指消毒等)を実施する可能性がございます。
Q、購入したチケットをなくしてしまったのですが再発行できますか?
A、紛失・盗難などいかなる場合にも再発行はできません。くれぐれもなくさないようご注意ください。
Q、購入したチケットをキャンセルできますか?
A、公演の中止・延期以外でのキャンセル、払戻はいかなる場合でも致しません。また、ご購入後の枚数の変更や券種の変更は一切できませんので、十分にご確認のうえお買い求めください。
Q、チケットを友人に譲っても良いのでしょうか?
A、チケットの譲渡・転売は固くお断り致します。そのような行為が発覚した場合はご入場できません。また、入場後に発覚した場合でもご退場していただきます。なお、チケットトレード制を設ける場合は、別途発表いたします。

【 会場について 】

Q、体の不自由な人のためのスペースはありますか?
A、スタンド席付近にて体の不自由な人のためにスペースを設置予定です。当日ご案内させていただきますのでお近くの係員にお申し付け下さい。なお、ご利用されるお客様は必ず事前申請をお願い致します。スペースに限りがあるため、混雑時はご利用できない場合がございます。
連絡先:SOGO TOKYO 03-3405-9999(月-土 12:00~13:00/16:00~19:00 ※日曜・祝日を除く)
Q、妊娠中ですが参加できますか? 乳児を連れて参加しても大丈夫ですか?
A、会場内の救護本部には医師、看護師が常駐しておりますが、産婦人科、小児科の専門医はいないため急激な体調の変化に対応できない場合もございます。妊娠中の方、乳幼児のご来場に際しましては、ご家族、主治医の先生と事前にご相談いただきますようお願いいたします。
Q、駐車場・駐輪場はありますか?
A、ございますが、駐車台数に限りがございます。駅から非常にアクセスしやすい会場ですので電車などの公共機関をご利用の上、ご来場下さい。

【 持ち物/持ち込みについて 】

Q、カメラは持って行ってもいいですか?
A、カメラの持ち込みは可能ですが(プロ仕様機器、スマートフォンのセルフィースティックの持ち込み、使用は禁止です)出演アーティストの撮影・録画などはいかなる場合も禁止いたします。もちろんカメラ付き携帯電話、スマートフォンでの撮影・録画も厳禁です。上記の行為が発覚した場合、テープ・フィルム類は全て没収、データ類は消去、悪質な場合は機材没収、および強制退場とさせていただきます。
Q、ペット同伴は可能でしょうか?
A、動物を連れてのご入場はできません。(盲導犬を除く)

【 その他お問い合わせ 】

SOGO TOKYO 03-3405-9999
(月-土 12:00~13:00/16:00~19:00
※日曜・祝日を除く)

または、CONTACTよりお問合せください。